Allmänna villkor

1. Dessa villkor och vilka de binder

Dessa villkor utgör ett bindande avtal mellan Loheden AI Solutions AB ("vi", "oss", "vår"), som tillhandahåller tjänsten Therese AI ("Tjänsten"), och det företag eller den person som öppnar ett konto eller köper en prenumeration ("Kunden", "du"). Genom att skapa ett konto, köpa en prenumeration eller använda Tjänsten godkänner du dessa villkor. Om du inte godkänner dem ska du inte använda Tjänsten.

2. Vem som får köpa, och vad det ändrar

Tjänsten säljs till företag och yrkesutövare, och till privatpersoner. Du anger vilket du är när du köper, innan du betalar, och vi sparar det svaret. Det avgör vilka av dessa villkor som binder dig: där lagen i landet du bor i ger en privat köpare rättigheter som dessa villkor inte ger, gäller den lagen och villkoren viker för den. Ingenting här ger eller tar bort en rättighet som din egen lag avgör.

Genom att använda tjänsten bekräftar du att du är minst 18 år. Köper du för ett företag eller en organisation bekräftar du att du har rätt att ingå dessa villkor för dess räkning, och organisationen är lika bunden av dem.

2a. Team, profiler och behöriga användare

Ett konto är ett team. Den som äger teamet är Kunden och ansvarar för det: för profilerna på planen och för alla den bjuder in. Varje person med inloggning är en "behörig användare" som agerar för Kunden; Kunden ser till att de följer dessa villkor. Personer ingår i planen upp till ett rimligt antal; det finns inga gratis-, gäst- eller läsinloggningar, och den som bara läser briefen får den via e-post eller som PDF utan inloggning.

Det en medlem gör i teamet (röster, kommentarer, tagna kort, granskningar, publicerade inlägg som lämnats till en profils röst) tillhör teamet och stannar där när medlemmen tas bort; inläggen i en medlems egen röst är deras och följer med dem. En plan rymmer upp till tio profiler på egen hand; fler kommer vi överens om. En profil du tar bort från planen sparas i 90 dagar och kan återställas under den tiden; därefter raderas den.

3. Vad Tjänsten är, och inte är

Tjänsten är ett hjälpmedel för innehållsproduktion och research. Den läser offentliga källor, sammanfattar sådant som kan vara relevant för ditt område och tar fram förslag som du kan utveckla till egna inlägg och kampanjer. Syftet är att hjälpa dig att spara tid och öka din synlighet och kännedomen om ditt varumärke.

Tjänsten är ett hjälpmedel för ditt eget arbete, inte en ersättning för det. Den ger inte juridisk, ekonomisk, skattemässig, medicinsk, regulatorisk eller annan professionell rådgivning, och inget som den tar fram ska betraktas som sådan rådgivning eller förlitas på som ett faktapåstående. Den publicerar ingenting åt dig: varje förslag är enbart ett utkast tills du väljer att agera på det.

4. Innehållet kan vara felaktigt, så du kontrollerar det

Tjänsten använder automatiserade AI-system och tredjepartskällor. Det den tar fram kan vara felaktigt, ofullständigt, inaktuellt, missvisande eller helt enkelt fel, och det kanske inte passar din situation. Vi garanterar inte att något innehåll är korrekt, fullständigt, tillförlitligt, aktuellt, lagenligt, originellt eller lämpligt för något ändamål.

Du ansvarar ensam för att granska och faktakontrollera allt innehåll innan du använder det, och för det slutliga beslutet om huruvida ett förslag är korrekt, lämpligt och redo att publiceras. Den sista kontrollen, och valet att publicera, är alltid ditt. Publicera aldrig något från Tjänsten som du inte själv har verifierat.

5. Du ansvarar för vad du publicerar och gör

Vi tar inget som helst ansvar för vad du lägger upp, publicerar eller gör med Tjänsten eller dess innehåll. Du ansvarar ensam för allt du publicerar och för varje åtgärd du vidtar genom din direkta eller indirekta användning av Tjänsten.

Det ansvaret omfattar att säkerställa att ditt innehåll är korrekt, lagenligt och inte missvisande, att det inte gör intrång i någons immateriella rättigheter, integritet eller andra rättigheter, att det inte är ärekränkande, och att det följer alla tillämpliga regler för reklam, marknadsföring, konkurrens och bransch samt villkoren för den plattform du publicerar på. Konsekvenserna av att publicera är enbart dina.

6. Tillåten användning

Du åtar dig att inte använda Tjänsten för att bryta mot lagen eller göra intrång i någons rättigheter, att sälja vidare eller distribuera Tjänsten eller dess innehåll som en konkurrerande produkt, att bakåtkompilera, kopiera eller undersöka Tjänsten eller dess säkerhet, att störa dess drift, eller att ge åtkomst till någon utanför det konto du innehar. Du ansvarar för att hålla dina inloggningsuppgifter säkra och för all aktivitet under ditt konto.

7. Immateriella rättigheter

Vi äger Tjänsten, dess programvara, modeller, design och namnet och varumärket Therese AI. Inget i dessa villkor överför något av detta till dig. Så länge din prenumeration är aktiv och betald får du använda de utkast och förslag som Tjänsten tar fram åt dig i din egen marknadsföring.

Eftersom innehållet genereras utifrån offentliga källor gör vi inget anspråk på att det är originellt eller fritt från tredje parts rättigheter, och vi ger dig ingen rätt till tredjepartsmaterial. Det är ditt ansvar att säkerställa att din användning av innehållet inte gör intrång i någon annans rättigheter. Du ger oss en begränsad rätt att behandla dina konto- och företagsuppgifter i den utsträckning som behövs för att driva Tjänsten och, i anonymiserad och aggregerad form, för att underhålla och förbättra den.

8. Tredjepartskällor och plattformar

Tjänsten länkar till och bygger på innehåll som publicerats av tredje part, och du kan komma att publicera via tredjepartsplattformar. Vi kontrollerar inte och ansvarar inte för tredjepartsinnehåll, dess riktighet, dess tillgänglighet eller villkoren för någon tredjepartstjänst. Källänkar tillhandahålls så att du själv kan verifiera uppgifterna.

9. Avgifter och ingen återbetalning

Du betalar de avgifter som visas för din plan vid köptillfället, plus eventuella skatter: ett månads- eller årspris för den första profilen och för varje ytterligare profil på planen, betalt via vår faktureringspartner Stripe. En profil räknas från den stund den läggs till, oavsett om den körs eller är pausad, tills den tas bort från planen; att lägga till en debiteras direkt från det registrerade kortet, pro rata för resten av den pågående perioden, efter att du har sett beloppet och bekräftat det; att ta bort en sänker nästa faktura och ger ingen kredit för resten av den pågående perioden. Om inte planen anger annat förnyas prenumerationer automatiskt för samma period tills du säger upp. Du kan säga upp när som helst för att stoppa kommande förnyelser; en uppsägning stoppar vidare fakturering men ger ingen rätt till återbetalning.

Har du köpt som företag återbetalas inga avgifter: i den utsträckning lagen tillåter lämnar vi inga återbetalningar, krediteringar eller ersättningar av något slag, vare sig för oanvänd tid, missnöje, uppsägning, avstängning eller avslut.

Har du köpt som privatperson och lagen i landet du bor i ger dig rätt att ångra köpet, gäller den rätten fullt ut och ingenting i dessa villkor begränsar den. Du använder den själv från din plansida, så länge den lagen tillåter. Vi bekräftar den till dig via e-post med tidpunkten då vi tog emot den, avslutar prenumerationen och betalar tillbaka resten av faktureringsperioden till kortet du betalade med, och behåller bara det som täcker dagarna du redan har använt.

9a. Standardblankett för ångerrätt

Fyll i och skicka denna blankett endast om du vill frånträda avtalet.

Till Loheden AI Solutions AB, [email protected]: Jag meddelar härmed att jag frånträder mitt avtal om tjänsten Therese AI. Beställt den [datum]. Konsumentens namn. Konsumentens adress. Datum.

10. Tillhandahålls 'i befintligt skick', utan garantier

Tjänsten tillhandahålls "i befintligt skick" och "i mån av tillgänglighet", utan garantier av något slag, vare sig uttryckliga, underförstådda eller lagstadgade, i den utsträckning lagen tillåter. Vi frånsäger oss uttryckligen alla underförstådda garantier om säljbarhet, lämplighet för ett visst ändamål, frånvaro av intrång, riktighet samt oavbruten eller felfri drift. Vi garanterar inte att Tjänsten alltid är tillgänglig, säker eller fri från fel, och vi kan när som helst ändra, stänga av eller lägga ned någon del av den.

11. Ansvarsbegränsning

I den utsträckning lagen tillåter ansvarar vi inte för några indirekta skador, oförutsedda skador, särskilda skador, följdskador eller skadestånd i avskräckande syfte, eller för utebliven vinst, intäkt, besparing, förlust av data, goodwill, affärer eller anseende, oavsett hur skadan uppstått, som har samband med Tjänsten eller dessa villkor, även om vi upplysts om att sådan förlust var möjlig. Vi ansvarar i synnerhet inte för förlust som uppstår till följd av innehåll som är felaktigt eller ofullständigt, av att du förlitat dig på Tjänsten, eller av något du publicerar eller gör med hjälp av den.

I den utsträckning lagen tillåter är vårt totala sammanlagda ansvar för alla anspråk som har samband med Tjänsten eller dessa villkor begränsat till det belopp du faktiskt betalat oss för Tjänsten under de tre (3) månader som omedelbart föregick den händelse som gav upphov till anspråket.

Inget i dessa villkor utesluter eller begränsar ansvar som inte lagligen kan uteslutas eller begränsas, såsom ansvar för uppsåt eller grov vårdslöshet, eller för personskada där tvingande lag så kräver. Där lagen inte tillåter vissa av ovanstående undantag eller begränsningar gäller de i den utsträckning lagen tillåter.

12. Du täcker anspråk som följer av din användning

Du åtar dig att hålla oss, och våra ägare, medarbetare och samarbetspartner, skadeslösa från varje anspråk, krav, förlust, ansvar, skada, kostnad eller utgift, inklusive skäliga ombudskostnader, som har samband med din användning av Tjänsten, något du publicerar, ditt brott mot dessa villkor eller din överträdelse av lag eller tredje parts rättighet.

13. Avstängning och uppsägning

Medan ett team är avstängt på grund av utebliven betalning skapas inga briefer och inget kan läggas till, men det som finns förblir läsbart; efter uppsägning sparas teamets data i 90 dagar och raderas sedan.

Om din bank bestrider en betalning låses kontot medan tvisten pågår: du kan logga in, men inga briefer skapas, inget kan läggas till, ändras eller raderas, och inget mer debiteras. En tvist som avgörs till vår fördel häver låsningen. En tvist som avgörs till din fördel avslutar prenumerationen och stänger kontot, som raderas efter 90 dagar; de uppgifter som bokföringslagen och tvisten kräver sparas så som integritetspolicyn anger.

Vi kan när som helst stänga av eller avsluta din åtkomst, utan återbetalning, om du bryter mot dessa villkor, inte betalar, missbrukar Tjänsten eller skapar juridisk risk eller säkerhetsrisk. Du kan när som helst sluta använda Tjänsten och säga upp den. Bestämmelser som till sin natur bör fortsätta gälla efter upphörandet, inklusive de om ansvar, immateriella rättigheter, friskrivningar, ansvarsbegränsning, skadeslöshet och tillämplig lag, fortsätter att gälla därefter.

14. Ändringar av dessa villkor

Vi kan komma att uppdatera dessa villkor då och då; datumet högst upp visar när de senast ändrades. En ändring gäller från början av din nästa betalningsperiod efter att den publicerats här, så om du inte godtar den kan du säga upp prenumerationen innan dess utan att något mer debiteras. Fortsätter du att använda Tjänsten efter det godtar du de uppdaterade villkoren. En ändring som lagen kräver, eller som bara är till din fördel, gäller så snart den publicerats.

15. Händelser utanför vår kontroll

Vi ansvarar inte för någon försening eller underlåtenhet att tillhandahålla Tjänsten som orsakas av händelser utanför vår rimliga kontroll, inklusive avbrott eller förändringar hos tredjepartsleverantörer, nätverks- eller driftstörningar, eller myndighetsåtgärder.

16. Tillämplig lag och tvister

Dessa villkor regleras av svensk lag, utan hänsyn till lagvalsregler. Tvist som har samband med dem eller Tjänsten ska avgöras av svensk domstol, med tingsrätten på den ort där Loheden AI Solutions AB har sitt registrerade säte som första instans.

Har du köpt som privatperson tar det valet inte bort skyddet i tvingande lag i landet du bor i, och du får väcka talan där. På samma sätt ger det dig inte rättigheter som din egen lag inte ger.

Dessa villkor publiceras på svenska och engelska. Om de två versionerna skiljer sig åt har den svenska versionen företräde. Om någon bestämmelse skulle vara ogiltig eller inte kunna göras gällande, fortsätter övriga att gälla och den ogiltiga delen tillämpas så nära dess ursprungliga syfte som lagen tillåter.